Os prazos de entrega acordados têm por base a validação do produto nas nossas instalações.

Todas as encomendas, especialmente as relativas a ferramentas especiais, deverão possuir todos os elementos necessários à sua execução (desenhos, amostra de madeira, etc.)

Qualquer modificação ou anulação de encomenda pelo cliente, só será válida desde que aceite pela Frezitrofa que existe defeito da ferramenta, dando apenas origem à substituição da mesma.